Häufig gestellte Fragen
F: Sind Proben kostenlos? Wie schnell zu versenden?
A: 1 Kostenlose Probe für neue US -Kunden (nur 20 US -Dollar für den Schande von US -Dollar zahlen und Ihre Firmeninformationen verlassen) . Schiffe aus unserem kalifornischen Lager innerhalb von 3 Werktagen ..
Vertrauenserklärung: 283 Proben, die 2025 an Auftragnehmer gesendet wurden
F: Was ist Vorlaufzeit für Massenbestellungen?
A: Standard: 3 Werktage (vs . Industrie AVG . 30+ Tage)
Rush: 1 Werktage (20% Zuschlag)
F: Was ist Ihre Garantierichtlinie?
A: Funktioneller Schaden, begrenzte lebenslange Garantie! Wir ersetzen korrodierte/gebrochene Teile innerhalb von 48 Stunden (keine Rückgabe erforderlich) .
F: Was sind Versandbedingungen und Kosten?
A: Tür-zu-Tür-Lieferung mit gezahlten Pflichten . Sofort-Zitatrechner:
[▢ Postleitzahl] [▢ Gesamtgewicht (lbs)] → Zitatbeispiel: 500 lbs an NY=$ 125
Pro -Tipp: Westküste bestellt Schiff aus CA Warehouse (Sparen Sie 40% Transitzeit)
F: Wann bekomme ich Preise?
A: Sofort online zitieren 24/7! Merkmale:
Volumenrabatte (500+ Einheiten)
MOQ: Nur 1 Einheiten
Preis-Lock-Garantie (7 Tage)
F: Können Sie Produkte nicht aufgeführt (OEM oder ODM)?
A: Ja! Unsere Ingenieure sind spezialisiert auf benutzerdefinierte Lösungen . Prozess:
Zeichnungen hochladen (Schritt/DWG/PDF)
Holen Sie sich DFM -Bericht innerhalb von 12 Stunden
First prototype free on orders >$20k.
Lieferkette & Lieferung
F: Halten Sie in Kalifornien Lagerbestände? Was ist Lieferzeit?
A: ✅ 100, 000+ in CA Warehouse, 72- HR -Lieferung an 90% US -Regionen nach Bestellbestätigung
F: Vorlaufzeit für Massenbestellungen (10k+ Einheiten)?
A: 60- Tag Vorabbuchung mit wöchentlichen Produktionsberichten nach engagiertem Account Manager
F: Bieten Sie FOB/DDP -Begriffe an?
A: Yes, shipping cost optimization for orders >500 lbs
Qualität und Zertifizierung
F: Korrosionsgarantie für Hardware im Freien?
A: Lebensdauergarantie für beschichtete Produkte (nichtmenschliche Faktoren)
F: Garantie für Hochleistungsscharniere?
A: 5- Jahr Garantie, 10, 000- Zykluslastentests bestanden
F: Sind Produkte US -Baucode konform?
A: Mit zertifizierten SGS -Testerberichten verfügbar
Anpassung
F: Was ist der MOQ?
A: Der MOQ ist 1 für Lagerprodukte und 50 Sets für maßgeschneiderte Produkte (abhängig von der Komplexität des Designs) eingestellt (abhängig von der Komplexität des Designs)
F: Zeitleiste vom Design bis zur Massenproduktion?
A: 3-5 Tage für DFM -Bericht + Sample, 30-45 Tage für die Massenlieferung
F: Bieten Sie eine kostenlose CAD -Bewertung an?
A: KOSTENLOSE Designprüfung durch Ingenieure, um Produktionsfehler zu vermeiden
F: Wie starte ich ein benutzerdefiniertes Projekt?
A: 4 Schritte: ① Spezifikationen einreichen ② Kostenlose DFM -Analyse ③ Beispielgebühr bezahlen ④ Massenproduktion
Support & Service
F: Was ist, wenn ich defekte Produkte erhalte?
A: Kostenloser Ersatz durch US -Aktien innerhalb von 48 Stunden (mit Foto-/Video -Proof)
F: Geben Sie Installationsanleitungen an?
A: HD-Video-Tutorials + PDF-Handbücher, Unterstützung auf dem Bereitschaftstechniker
F: Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
A: 30- Tagesrückgabe für nicht verwendete Artikel, Kunde zahlt die Rückgabeversand
FAQ
F: Wie kann man Ihre Fabrik überprüfen?
A: ① Virtuelle Tour ② Google Maps ③ BBB A+ Rating
F: Wer sind Ihre Kunden?
A: 1000+ US -Client -Referenzen verfügbar (unter NDA)
F: Bestes Material für Küstengebiete?
A: 316 SS + Pulverbeschichtung (4,2x mehr salzresistenter als 304
F: Expansionslückendesign für extreme Temperaturen?
A: 1,2 mm pro Meter Schiene, geschmiedete Teile empfohlen
Zahlung & Bedingungen
F: Zahlungsmethoden akzeptiert?
A: Bargeld, T/T, LC, PayPal, Kreditkarte (50% Einzahlung für Erstbeschreibung)
F: Volumenrabatte?
A: 3% rebate + priority capacity for annual contracts >$50K
F: Sind Proben kostenlos?
A: Erstes Muster kostenlos, zusätzlich $ 15/item (3- Tag Lieferung mit QC -Bericht)